¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos a todo el mundo. España tiene tarifa nacional, la Unión Europea tarifa regional, y el resto del mundo tarifa internacional. Puedes ver el costo exacto en el checkout antes de pagar.
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Cada pieza se imprime bajo demanda al confirmarse tu pedido, por lo que la producción toma entre 2 y 5 días hábiles antes de salir a envío. El tiempo de entrega varía según tu ubicación.
¿Puedo hacer una devolución?
Al ser productos personalizados hechos bajo demanda, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si tu pieza llega defectuosa o dañada, escríbenos y la reemplazamos sin costo.
¿Qué significa «edición limitada y numerada»?
Algunas piezas de The Vault se producen en tiradas cerradas. Una vez agotadas, no vuelven a fabricarse — cada una es irrepetible.
¿Cómo entro a The Vault?
Solicita acceso desde la sección Vault en la página de inicio. Te avisaremos por email antes que a nadie cuando se abran nuevas piezas.
¿Qué talla debo elegir?
Consulta nuestra guía de tallas para ver las medidas exactas de cada prenda.