Preguntas frecuentes

Sí, enviamos a todo el mundo. España tiene tarifa nacional, la Unión Europea tarifa regional, y el resto del mundo tarifa internacional. Puedes ver el costo exacto en el checkout antes de pagar, o consultar nuestra política de envío.

Cada pieza se imprime bajo demanda al confirmarse tu pedido, por lo que la producción toma entre 2 y 5 días hábiles antes de salir a envío. El tiempo de entrega varía según tu ubicación.

Al ser productos personalizados hechos bajo demanda, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si tu pieza llega defectuosa o dañada, escríbenos y la reemplazamos sin costo — consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para más detalle.

Algunas piezas de The Vault se producen en tiradas cerradas. Una vez agotadas, no vuelven a fabricarse — cada una es irrepetible.

Solicita acceso desde la sección Vault en la página de inicio. Te avisaremos por email antes que a nadie cuando se abran nuevas piezas.

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